- Mithil Srivastav
- 2024-01-26
- 来源：
MVP案例分享：WhatsApp的正确产品策略
从小事做起，上线
当 WhatsApp 首次启动时，它只显示用户状态更新。到现在已发展成为广为人知且成功的产品。
应用：在软件术语中，MVP 代表最小可行产品。这是必经之路，可以在以下方面带来益处：
公司观点：一种替代方案，这样初创公司就不必在具有许多功能的产品上投入大量时间和材料，却发现该产品不起作用。
用户观点：让用户体验产品，然后在业务需要时根据 KPI（关键绩效指标）添加其他功能。
这种方法通过分析适合您想法的产品市场，有助于从一开始就最大限度地减少错误。
用户调查与反馈
早期的WhatsApp，应用程序不断崩溃或冻结。Jan Kuom 亲自记录了他的朋友在使用该应用程序时遇到的问题和疑虑。
应用：很少有产品能够在第一次迭代中取得成功。从错误中学习并纠正错误最终使产品更加成功。
持续与用户交谈并围绕他们的问题和建议调整产品非常重要。
Sprint Sprint Sprint
WhatsApp 在两个月内开发出了黑莓本机应用程序。
应用：在一个每分钟都有初创公司诞生的世界里，坚持你的想法至关重要，因为如果你不这样做，其他人就会这么做。有些框架可以帮助您快速创建想法原型并接收用户反馈。
竞争并不重要，用户体验才重要
当 WhatsApp 创建时，BB Messenger、Skype 和 Facebook Messenger 等流行的聊天应用程序已经存在了。然而，WhatsApp 的聊天功能使体验变得如此简单，用户很快就适应并吸引过去，从而取代了短信和其他聊天服务。
应用：在现在的技术时代，将会有许多其他人正在做与您完全相同的事情。最终让你与众不同的是你的做法。简单和易用是大大提高回忆价值并使用户对应用程序着迷的两个因素。
营销可以让应用程序安装，但良好的用户体验可以防止应用程序被卸载。
坚持基础
许多聊天应用程序已经开始实施广告和其他收入来源，但是WhatsApp 保持着“无广告、无游戏、无噱头”的明确信息，并且他们坚持自己最擅长的事情：消息传递。
应用：开发产品时，坚持核心功能。确保添加到应用程序的任何功能都是对核心功能的补充。
了解用户同理心
WhatsApp 曾一度推出了类似于 BBM 的“阅读协议”功能。许多用户认为这侵犯了他们的隐私，因此 WhatsApp 发布了一个更新，用户可以禁用“阅读协议。”
在另一个例子中，当用户的聊天内容和电子邮件被泄露给外界时，WhatsApp 更新了应用程序，对聊天内容进行加密，使 WhatsApp 和其他第三方无法读取或收听这些内容。
应用：不要假设你总是知道用户想要什么。锻炼用户同理心非常重要，这样应用程序的设计和增强才能满足用户的理想，而不仅仅是开发人员的需求。
简单的登录
在设置方面，WhatsApp 所做的只是验证您的手机号码并请求输入姓名。确实就是这么简单。这使每个人都可以开始使用该应用程序，沿着稳定的学习曲线前进，并最终迷上了消息应用程序。
应用：登录应该很简单。花里胡哨的设计空间会增加混乱：只提供用户可以使用的内容。
少即是多是极简设计理念的关键。
跨平台支持
说出一个移动操作系统，WhatsApp 就有一个适合它的应用程序。从 Android、iOS、Symbian、Bada、Windows 到桌面，WhatsApp 可确保您保持联系。
应用：今天，用户经常连接到多个设备并与使用各种操作系统的用户进行交互。提供跨平台支持始终是一个优势。这种额外的努力将有助于使您的产品与其他产品区分开来。
永不放弃
当最初的模型没有达到预期效果时，WhatsApp 的创始人之一 Jan Koum 几乎放弃了。但他继续努力，于 2009 年 11 月完成了首次发布。
应用：构建产品绝非易事；降低期望。朝着正确的方向不断努力将有助于确保您看到成功。
作者：Mithil Srivastav
译者：捷行译社
致谢
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原文链接：https://medium.com/hdfc-red/9-product-strategy-commandments-6993a76e8e5d
