象限1：过去，业务
“过去”和“业务”（象限1），“过去”是指现有的功能，或者现有的客户。业务的利益相关者（stakeholder）是指客户所关心的需求。属于这个象限的内容通常被称为支持工作。这可能是修复客户已录入的Bug，或少量的功能优化，使现有的产品功能更好的为现有的客户服务。这个象限里的需求不会让你获得新客户，但他们会影响现有客户的留存和满意度。这个象限也往往是包括维护和技术支持合同中的内容，所以它可以是创收象限。
象限2：未来，业务
“未来“和”业务“(象限2) 通常是人们唯一的关注点，特别是在如果有些产品需求是可能大规模获取新客户的时候。这个象限里的工作项是那些任何可以帮助在未来能获得更多的客户的内容。它可以是任何新功能，规模化，或为某一类新用户，添加额外的平台支持。
象限3：过去，技巧
“过去”和“技术”（象限3）是一个经常被忽视的象限。本质上它影响技术团队的工作项。技术债务是一个很好的例子。例如，一项功能可能写得很差，因此非常脆弱；导致团队每次在这个功能上都有bug。这里的工作项通常不会带来营收，但如果安排内容合理，可能极大地节省成本。这个象限中的另一个例子，是那些可能为支持团队节省大量时间的工作。例如，如果你的支持人员必须调试复杂的问题，添加额外的日志信息可能会帮助他们减少在这上面花费的时间。
象限4：未来，技巧
“未来”和“技术”（象限4）是技术驱动的前瞻性象限。通常架构师们可以为这个象限的内容提出意见和想法。可能有一种潜在新技术可能极大地简化你的产品。另外还有些技术本身也在不断更新和升级。例如，升级到最新版本的java。这些工作项有时会带来营收，因为他们与客户直接相关，但通常会节省成本，因为新技术的应用会使得你的团队开发工作更高效。
